良いこと悪いこと

ケアマネも人間です。ご利用者、ご家族を支援する中で関係性がうまく行かないこともあります。 自分が頑張らないと支援が出来ないと思っているケアマネも多いと思います。 私は、関係性がうまく行かないと感じた場合は、事業所内の別のケアマネに交代しても...

介護保険制度が始まってから何年もケアマネをしている。 現在、４社目で勤務。ガバナンスがしっかりしている会社は働きやすい。 マニュアルを指導してから実務を指導して欲しい。 『こんなルールがあったのか』『はじめに教えてもらった文書様式と違う』と...

高齢者の支援は看取りに向き合うことも多い。母親を自宅で看取ることを決めたご夫婦に出会った。 病院で死を迎える方が多い中、ケアマネとして自宅での看取りを支援するのは初めてだった。 息子さんは、病院の白い天井を見て知らない人に囲まれているよりも...

「お加減はどうですか？」と訪問。いきなり大声で「帰れぇー!!」 ご利用者からお叱りを受ける時は、ケアマネってと思う。よくよく聞いてみると 「お加減はどうですか？」が「お金ください」と聞こえたと言われた。 ものすごく耳が遠い方との会話は注意が...

生まれた場所、生活環境、宗教 職業、趣味、十人十色と知る。 あーした方がいい、こうした方がいいと思うけど、それは支援者側の価値観だと気づいた。 支援方法に行き詰まりを感じた時はやはり本人、その家族に会ってコミュニケーションを取るのが一番。 ...