ケアマネ業務あれこれ

介護サービスを拒否するご本人と、助けを求めるご家族。在宅生活が難しいケースで施設探しや情報提供を行っても、ケアマネジャーの報酬につながらないことがあります。現場の無報酬業務と支援の葛藤を綴ります。

利用者や家族とのやりとりを仕事が終わっても考え続けてしまうケアマネジャーへ。価値観の違いやカスタマーハラスメント、担当変更について考えます。「この利用者には私しかいない」と抱え込まず、頑張りすぎないことも大切です。

敬老の日に「企画する人も、もらう人も高齢者。お互いにおめでとう」と笑うご利用者。80歳を超えても隣近所で声をかけ合い、それぞれの日常を守りながら暮らす人たちを見て、ケアマネとして感じたことを書きました。

90歳を過ぎても一人暮らしを続ける高齢者。畑仕事や買い物、薬の管理、孫のための白菜づくりなど、自分らしい暮らしを続けています。「長生きもえらいわぁ」と言いながらも笑顔で過ごす姿を、ケアマネジャーの訪問を通して綴ります。

突然親の介護が始まり、「落ち着いて仕事がしたい」と語った息子さん。仕事と介護を両立する難しさ、認知症の親との暮らし、施設入所を考える家族の葛藤をケアマネジャーの視点でお伝えします。

ケアマネジャー歴27年。多くのご利用者やご家族と関わる中で感じた「介護に正解はない」という思いを綴ります。本人の意思と家族の思いの間で悩みながら支援する、現役ケアマネジャーの本音です。

4月入職の新人ケアマネジャーがぶつかる「３か月目の壁」。まだ分からないことだらけなのに一人立ち…。管理者がすべき配慮と、デスクが散らからない「ため込まない事務のコツ」を解説します。残業を減らす1日のスケジュールを立てましょう。

「自分はまだ若い」と思う気持ちは誰にでもあるもの。「補聴器はまだ早い」と拒む80代後半のご利用者にケアマネジャーがどう寄り添い、受診へと促すのか。「理想の自分」と「現実」のギャップに向きある現場のリアルなケア日誌です。

「ケアマネジャーは業務外の仕事が多い」と話題になることがあります。確かに、訪問や書類作成のほかに、家族調整や通院付き添い、福祉用具の手配など本来業務の他に、つい手を貸したくなる場面も多く、「これも仕事？」と思ってしまうこともあります。では、...