ご利用者とケアマネは対等な関係

担当になってから３年以上経ちますか。ご利用者には私しかいないと思って誠意を持って対応していると思います。

ご利用者のキーパーソンにはなれないのです。入院の申し込みをしたり身元引受になったり、保証人になったりすることはできないのです。

退職するケアマネが担当したご利用者に挨拶に行かないと言うのでなぜかと聞いてみたら「精神的に不安定になられたら困るから」と言うのです。挨拶をせずに去られたご利用者は何と思われるでしょう。一緒に挨拶に行ったところ、ご利用者それぞれに担当したケアマネにお礼を言われて担当変更に不満を言われる方はありませんでした。ご利用者はきちんとした大人なのです。対等な関係でありたいものです。