本当の気持ちは誰にも解らない。

支援中はいろいろなできことがあります。持病の悪化、入院、施設入所、事故など。ご利用者のために支援をしていますが、本人と会話ができないことがあります。モニタリング訪問での会話がこのような時は役立ちます。本当の気持ちは誰にも解らないものです。会話中の顔色、呼吸、表情、声のトーンいろいろなことを観察しているからこそ私たちはケアマネジャーなのだと思います。