何から話を始めますか？

紹介を受けてご利用者をアセスメント訪問した時、自己紹介の次は何を話していますか。

初対面の人との会話が苦手な人も多いと思いますが何から話を始めますか？

地域包括支援センター等からの紹介内容を確認することから始めれば良いのではないでしょうか。

相談を受けた人とご本人、ご家族との見識の違いが結構ありますので、どのような話を聴いて訪問をしているのか伝えて、本題に入るとスムーズです。