SNSよりも早く正確

モニタリング訪問の月末となりました。ご利用者、そのご家族と雑談をする機会も多いと思います。

私はこの時間をとても大切にしています。ご利用者は話題が豊富です。「◯◯さんは、今朝入院しただって。」「◯◯さんは若い時は仕事で◯◯してて・・。」など最新情報や過去の情報まで幅広くお持ちの方があります。デイサービスでのご利用者同士の会話、ご近所さんとの会話、友人との電話での会話が情報源です。私たちのように紙や文字、画像ではなく口頭で伝え、聞いた話題ですが、SNSよりも早く正確かも知れません。仕事に出掛けて留守の家族より、家で留守番のご利用者の方がご近所情報は詳しいこともあります。『えーっ！！』と思う情報がたくさんです。